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Steward Standort Stuttgart (m/w/d)

  • WESTbahn Deutschland GmbH
  • Stuttgart
  • Monatsgehalt: 3.195,68 EUR
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Start Basiskurs 11.11.2024 - Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen!

Als WESTsteward und WESTstewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der WESTbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!

Deine Aufgaben

  • Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der WESTbahn
  • Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
  • Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
  • Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
  • Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich

Dein Profil

  • Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
  • Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
  • In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
  • Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche

Unser Angebot

  • Sechswöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
  • Ein Bruttogrundgehalt in Höhe von € 3.195,68 (40 Std./Woche) nach abgeschlossener Grundausbildung
  • Zusätzliche Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
  • 13. Monatsgehalt
  • 5 Wochen Urlaubsanspruch jährlich
  • Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
  • Mitarbeiterfreifahrt mit der WESTbahn für Dich und Deinen Travelpartner bzw. Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich)
  • Förderung des Deutschland-Tickets
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als Zugbegleiter und Zugbegleiterin
  • Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
  • Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • WESTbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)
Haben wir Dich überzeugt, zu uns an Bord zu kommen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf (inkl. Foto), Motivationsschreiben und Zeugnissen.
  • Kora Heinisch
  • Senior HR-Generalist
  • Matthias Daasch
  • Leiter Crew & Customer Services