Steward Standort München (m/w/d)
- WESTbahn Deutschland GmbH
- München
- Monatsgehalt: 3.195,68 EUR
Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen!
Deine Aufgaben
- Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der WESTbahn
- Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
- Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
- Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
- Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
- Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
- In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
- Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche
Unser Angebot
- Sechswöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
- Ein Bruttogrundgehalt in Höhe von € 3.195,68 (40 Std./Woche) nach abgeschlossener Grundausbildung
- Zusätzliche Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
- 13. Monatsgehalt
- 5 Wochen Urlaubsanspruch jährlich
- Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als Zugbegleiter und Zugbegleiterin
- Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
- Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- WESTbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf (inkl. Foto), Motivationsschreiben und Zeugnissen.
- Kora Heinisch
- Senior HR-Generalist
- Matthias Daasch
- Leiter Crew & Customer Services